法人の理念

• 1.利用者一人ひとりの人格・人権を尊重し、自立支援を旨として社会福祉の増進に努めます。
• 2.利用者本位の立場に立ち、常に笑顔でサービス提供し、顧客満足を追及します。
• 3.「福祉の情報発信源」「地域交流の場」として地域福祉の拠点となり、社会貢献に尽くします。

法人の基本方針

• 1.積極的な情報公開を行い、透明性のある運営を行います。
• 2.法令遵守に徹し、個人情報保護に勤めます。
• 3.職員は常に目標・ビジョンを持ち、継続的に業務改善に真摯に取り組み、自己改革・自己実現を目指します。
• 4.社会福祉法人としての専門性を活かし、常に「well being」を実践し続けます。

施設の基本方針

• 1.ホームページを中心とした情報公開、情報開示に積極的に取り組みます。
• 2.虐待防止、身体拘束廃止、人権擁護を推進して、人に優しいサービスを提供します。
• 3.弘済院附属病院、弘済院第２特養と連携して認知症ケアの充実を図ります。
• 4.職員の育成と離職防止に向けた魅力的な施設作り（働きやすい環境、学習する組織）を推進します。
• 5.事業運営の安定化のために、事業収入の増加（利用率アップ）と支出の抑制（コスト削減）を進めます。
• 6.食事サービスについては重点的に取り組み、日々、おいしく食べられる食事提供を目指します。
• 7.看取り看護を充実させていきます。
• 8.職員研修は開催回数、周知方法などを含めて充実した手法を展開していきます。
• 9.先駆的なICTツールを使って職員間の情報共有を深め、サービスの質の向上に努めます。
• 10.法令遵守（コンプライアンス）を徹底し、働きやすい職場の創出と公正なサービス提供に努めます。

各種指針